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高永胜 ——“我最喜爱的交通警察”候选人材料


做车管工作的先锋
    高永胜,男,中共党员。1977年5月生,法学本科学历。1998年分配到乌拉特前旗交管大队乌拉山中队工作,2009年任乌前旗交管大队车管所长至今。连续多年被市交管支队评为“全市交通管理优秀民警”,被乌前旗公安交管大队评为“全旗公安交通管理工作先进个人”;2014年被乌拉特前旗公安局评为优秀共产党员,并在其他业务培训学习中,曾多次被市交管支队、旗交管大队表彰奖励。
    一条国道,他一守就是十年
    到交管大队上班的第一天,高永胜被分配到乌拉山国道巡逻中队当执勤民警。站在这条背靠阴山贯通河套平原的110国道上,一种自豪兴奋的感觉油然而生,魁梧挺拔的身板,干净利落的指挥手式,成为路上车来车往间的一道靓丽的风景,看着过往行人羡慕的眼神,高永胜仿佛站在山之巅,从心里真正喜爱上交警这分职业。可是现实远远没有他想象的那么美好,工作“蜜月”期很快过去,每天超过十个小时的工作,别人睡觉我站岗,别人吃饭我执勤,不管刮风下雨,不论寒冬酷暑,这种没有正常生活规律超负荷的工作,使他很快从云端跌落地上。父母看着儿子工作辛苦,怕他吃不消,托关系给他联系调动工作,面对选择高永胜进退两难。走,既顺了父母的心意,又可以解脱“五加二、白加黑”不分昼夜的工作,从此过上正常人的生活;留,是对自己从警那一天面对警徽庄严誓言的忠诚守护,也是人民警察不畏艰难无私奉献的本色体现。回想起冬天冰天雪地里在他们及时求助下脱险群众再获新生时激动无比的情景,脑中浮现着他们每次赶到事故现场时群众写满求助的眼神,高永胜感受到了肩上所负使命的神圣,认清了自己辛苦付出的价值所在。他没有被工作的艰辛压跨,也没有因个人的得失而动摇,在110国道乌拉山中队辖区上,他一守就是十年。十年中,他爱岗敬业,恪尽职守,心系群众,忠实地履行人民警察全心全意为人民服务的宗旨,把党和人民的利益放在首位,在平凡的岗位上谱写出华彩春秋,吟唱着无私奉献的乐章。真诚的付出得到人民群众的认可,他兢兢业业的工作态度和卓越出色的业务成绩赢得上级领导、同行以及社会的肯定。在日常的执法工作中高永胜同志认真负责、大胆管理,严格纠正违法行为。工作中他身先士卒,率先垂范,在创建示范公路中,他严格要求自己,对违法行为人和车辆敢说敢管,不卑不亢,耐心说服规劝,始终摆正管理者与被管理者的位置,以交往对象为中心,用亲和力和感染力让对方接受管理。纠正交通违法行为时,他能镇定自若,不卑不亢,对违章司机他晓之以情动之以理,讲道理,摆事实,让交通违法行为人心服口服,个个对他竖起大拇指。10年来,经他纠正的违法行为就有几万起,从没有与交通违法司机发生过正面冲突。 “太谢谢你们了,交警同志,你们真是司机的贴心人,我以后一定要自觉遵守道路交通安全法律法规的规定,安全文明驾驶,做一名守法的好驾驶人,为我们道路交通安全的畅通做贡献。”这是一名被处罚后的驾驶人对乌拉山国道巡逻中队高永胜所表示的感谢之情。2008年7月19日凌晨4时,驾驶人何瑞驾驶蒙L80141号大货车由包头去临河途经乌拉山国道巡逻中队辖区接受检查时被发现驾驶室内超员,高永胜与另一民警将超员人员转运后,依法对何瑞进行了处罚并出具了简易处罚决定书。依法被处罚后,何瑞驾驶车辆继续赶路。在他开车离开后不久,高永胜在执勤点发现了一个手包,打开一看有7500元现金还有何瑞的身份证等,二位同志异口同声地说这一定是刚才那个驾驶人丢下的,赶快通知他。这时高永胜看到处罚决定书上有何瑞的手机号就立即打过去,通知何瑞速来取包。接到电话的何瑞立即掉转车身来到执勤点,当确认了就是自己的手包后,何瑞非常激动,说这些钱是去包头要帐要回点钱,如果丢了回家可是不好向家里人交待,这也是自己的辛苦钱、血汗钱,真没想到前旗的交警这么好。
    两句衷告,他没有一刻或忘
    2009年全市交管系统进行人事体制改革,对副科级干部进行竞争上岗。勤奋好学、团结同志的高永胜通过理论考试、民议测评、组织评议、平时考核等层层关口,竞聘成为乌拉特前旗交管大队车辆管理所所长,副科级。第一天上任,大队当时分管车辆管理工作时任大队教导员现任巴彦淖尔市公安局交管支队磴口大队大队长的韩强就向他提出了两句衷告“做车辆管理工作就要练就一双火眼,准确辨认出假牌假证”、“热情服务前来办事群众,但决不能以权谋私”。这两句衷告,是他做为一名车辆管理所所长的座右铭。
    从一名路勤民警到车辆管理部门,从一个窗口到另一个窗口,对于高永胜来说是一个很大的挑战,天生不服输的他时刻牢记两句忠告,认真学习党的各项方针、政策,学习国家及各级政府的有关法律、法规,坚持服务群众,不断提高自己的思想认识和政治理论水平,在政治上始终同上级保持高度一致。他时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,党性原则性强,廉洁自律,克己奉公,始终保持一个人民警察的本色。在工作中严格要求自己不断学习进步,钻研各种交通管理业务技能。高永胜同志在工作岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,始终保持廉洁自律、克己奉公,坚持以“方便群众,以人为本”为工作原则,制订各种便民利民新举措,积极参与电子考试改革,带领全所圆满地完成了各项工作任务,用自己的辛勤汗水赢得到了领导、同事们的一致好评。乌拉特前旗车辆管理所连续四年被评为市交通管理车管工作先进集体,一跃成为一类县级车辆管理所。
熟能生巧,为了使车管所的工作人员都能够熟知车管业务知识,熟悉各岗位工作,熟练流程操作,他不仅带领工作人员利用空余时间交换岗位进行业务学习,让他们通过实际操作来检验对理论的掌握,不仅运用内网资源建立起信息传递平台,加强紧密联系、便于工作开展,还利用下班时间集合工作人员一同将平时工作中遇到的问题进行汇总、讨论,及时的统一认识、答疑解惑,规范业务办理的要求。
    由于缺少业务人员,高永胜在负责车管所管理工作时还承担机动车查验工作及办理各种疑难业务。2010年8月1日市车管所推出小型汽车网上预约考试,各旗县区车管所均可办理C1驾驶证照相、报名、录入业务,前旗大队车管所220平方米的业务大厅顿时挤满了报考C1驾驶证的群众,高永胜所长一方面加强大厅秩序管理,让群众按顺序排队,另一方面采取早半小时上班,推迟半小时下班,通过大厅所有工作人员的共同努力,网报C1工作一直有序的进行。2012年4月1日,车管所开始受理国产免检小型汽车注册登记业务,高峰时期一天办理30多辆注册登记业务,极大方便了人民群众,受到了群众的理解和好评。
    2012年1月10日,先锋镇居民武占平到旗车管所找到工作人员反映,自己于2011年11月28日在前旗车管所受理了网上报考C1驾驶证业务,但一直无法从互联网上约考,经车管所业务员查询,确实未发现系统中有报名信息,但当事人手中拿的确实是车管所出具的受理凭证及票据,问题出在什么地方了?高永胜接待了武占平,经过多方查询,最终确认武占平与包头市固阳县车管所2004年办理的李军C3驾驶证重号,而李军驾驶证处于“注销可恢复状态”.不解决武占平与李军的C3驾驶证重号问题,武占平将一直无法考证,急群众所急,高永胜所长立即通过多方联系,终于联系到固阳县车管所孟所长,经与孟所长沟通,通过传真相关资料,固阳县车管所当即注销了李军的C3驾驶证,紧接着高永胜所长又联系市车管所将武占平的报名信息重新上传,最终圆满解决了问题,武占平感慨的说:“多亏了高所长认真负责,要不然我自己到固阳路途远不方便不说,也不可能这么快的解决问题。”
    高永胜同志始终树立全心全意为人民服务的思想,以雷锋为榜样,严格按党员标准要求自己,想群众所想,急群众所急,努力为人民办好事。日常工作中,他尽可能为群众解决办理疑难事情,多次受到大队领导表扬和人民群众的称赞。高永胜在车管窗口工作中,积极学习车管业务知识及相关法律法规,以业务知识武装自己,总结掌握假证、假牌识别能力,并苦练微机操作技能,力争在最短时间内录入车辆登记信息,以减少群众等待时间。看到来办事的农民多,对一些该办的程序不清楚,很多人办一件事,往往要反复问很多遍。为了方便群众,当好群众的向导,高永胜除了熟记车管业务流程还认真学习交通法律法规,碰到群众要去办什么,他都能准确的为其指明方位,必要时写出详细办理流程,为此,他准备了“便民条”,把该办的程序,带什么证件,去哪办,怎么办,一条条都写得清清楚楚,来办理车管手续的群众都称赞说:高永胜既是一名车管民警,又是一名为群众服务的义务引导员。至于为了让来办理业务的群众能够高兴而来满意而归而加班加点,他自己也记不清楚到底做了多少次。他正是用自己的实际行动来实践着全心全意为人民服务的宗旨。
    贴近沟通,不断总结。高永胜同志认为,身为基层民警,若能熟练运用沟通技巧来处置各类事件,不但会使其在实际工作中取得事半功倍的效果,进而获得心情的愉悦,同时也会对整个公安机关树立良好的执法形象、提高工作效率和提升人民群众满意度等方面起到推进作用。他接待群众时礼貌待人,按规定该办的事不推诿,不能办的事应说明原因,开具退办单,不简单拒绝,推委不理。他强调服务宗旨,善用沟通技巧,根据不同的对象,有效使用言语疏导、说理阐述、法律震慑、心理认同、亲情感化等方法,解决矛盾冲突。2011年4月1日下午17时,家住白彦花镇的巴图来到车管所办理E本到期换证手续,但因为走的急,未带身份证原件,只带了身份证复印件及相关手续,回家取身份证已来不及了,当天是周五,只能是下次有时间再办。报着试一试的心理,巴图找到了高永胜所长,高永胜所长耐心的听取了巴图说的情况后,当即通过公安局人口信息系统查询了巴图的人口信息,确认巴图本人所持身份证复印件信息与人口信息相符,指派业务员办理了巴图的换证业务。
    净化车管环境,加强交通安全宣传。在工作过程中,高永胜发现学员更愿意接受驾校灌输的思想,而不去考虑对与错。这不仅是因为教练与他们朝夕相处,更因为驾校在学员面对驾考还一无所知的时候就提供了信息。为此,他认为应该把教育宣传阵地前移至驾校,加强对学员的管理源头,做好对学员的第一次驾考教育,对日后的工作将大有裨益。为此,他在设计了学员联系卡,把考试纪律、考试流程、投诉电话等内容写到卡上,并规定在驾校及科目一考场发给每一名新学员,让他们一开始就对车管所的考试工作有个准确的认识,而不是对个别不良教练的偏听偏信。
    辛勤工作,默默耕耘。车管业务虽然并不复杂,但工作量很大,每天简单的重复,很容易让人产生烦躁的情绪。每天面对形形色色的群众,高永胜同志始终抱着为人民服务的宗旨,坚持“以人为本”的原则开展工作。近几年前旗的学车人员多,使得一些驾校学员积压。为解决群众报考难的问题,他带领车管所的民警和工作人员长期加班加点地工作,每天工作超过十个小时,监督辖区四所驾校按规定培训学员,没有任何怨言。面对如此繁重的工作压力,他能够实现执法业务上的零失误及群众的零投诉是非常难能可贵的。
    车管工作是公安执法规范化建设的一项具体工作,是预防道路交通事故工作的第一道防线,高永胜同志充分的认识到该项工作的紧迫性、长期性、艰巨性、复杂性,因此他时刻告诫自己要坚定信心,锐意进取,认认真真做事,老老实实做人,就如同他朴实无华的座右铭“在其位,尽其职”!车管分所开展延时服务,所里女民警多,家里工作两难,大家都要和高所长诉苦,他如兄长又似兄弟一样给大家讲道理,希望大家能在工作家庭中找到平衡点,希望大家能干一行爱一行,更好地在窗口部门发光发热,展现车管民警的风采。
    四季守望,他也有个家
    38岁的高永胜,已到了上有老下有小的年纪,可他的心里对家却有着与单身人群同样强烈的渴望。交通民警特殊的职业让他每天的大部分时间都呆在岗上,来车管所以前不是开车在巡逻,就是在路上执勤,一年365天、一天24小时处于值班备勤状态,正常上下班对于他来说是可望而不可及。
    在3个兄弟姐妹中,他是家里的长子也是唯一的儿子,从小父母就最疼他,现在还在乡下的父母唯一的希望就是他常回家看看,高永胜很想腾出时间好好陪陪他们,每天给他们洗洗脚、捶捶背,尽一尽儿女的孝道,可做为副科级干部每逢节假日他还要在单位带班,只能在心里祝愿父母亲健康长寿。高永胜同时对妻子也一直怀有一份歉疚,2003年9月5日,黄河乌前旗段先锋乡决口后,高永胜正在乌拉山国道巡逻中队,他与中队其他民警一同战斗在抗洪一线,当时妻子怀孕4个月了,妊娠反应严重,中秋佳节妻子几次打电话让他回家看看,可他在电话里鼓励妻子自个儿多照顾自个儿,就又投入到抗洪抢险中。因为他知道,战友们谁的家里没有事,谁又不牵挂父母、妻儿,可是作为一名警察,在这非常时刻,大家心里更清楚,小家和大家的孰轻孰重。正是有了象高永胜一样的舍小家为大家的好民警,人民群众的生活才多了一份平安。高永胜同志时刻牢记和坚持“严格执法、热情服务”的工作精神,他一直把“群众的满意就是自己最大的心愿”作为工作指南,立警为公、执法为民,规范执法,自觉做到忠于职守、无私奉献,努力当好群众的管理员、服务员和宣传员,充分展示了新时期基层一线交警的良好形象。他对身边的同事说:“在法制监督和社会各界全方位严格监督下,只有与时俱进,勇于创新,严格执法,认真负责,才是对公安交通管理机关形象负责,也只有那样,作为我们这个执法单位才不会犯错误,才能使领导放心,人民满意,才能真正无愧于人民卫士的光荣称号。”
 

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